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Valparaíso de Goiás - GO

13/08/2026 às 21:32

ID: 256426741

não consigo acessar minha conta, pois a recuperação de e-mail é enviada para um e-mail inexistente

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Resposta da empresa

18/08/2026 às 10:29

Olá, Gean. Bom dia!

Tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela demora no retorno da sua solicitação por este canal.

Aproveitamos para informar que o atendimento da **IngressoSA** também está disponível pelo WhatsApp, por meio do ícone localizado no rodapé do nosso site, ou diretamente pelo número **(11) 93621-9104**.

Nosso atendimento funciona todos os dias:

Segunda a sexta-feira:** das 9h às 17h30;
Sábados e domingos:** das 10h às 16h.

Sobre o seu cadastro, verificamos que ele foi criado recentemente, no dia 11/08/2026, às 18h28, durante a compra de ingressos realizada no ponto de venda do Gama.

É possível que, no momento do atendimento presencial, alguma informação tenha sido preenchida incorretamente, especialmente o endereço de e-mail. De todo modo, verificamos que essa divergência não impactou a utilização dos ingressos adquiridos para a partida.

Para evitar qualquer dificuldade em compras futuras ou no acesso à sua conta, realizamos a exclusão do cadastro anterior. Dessa forma, você poderá realizar um novo cadastro, preenchendo e conferindo todos os seus dados atualizados.

Para isso, basta acessar:

https://www.ingressosa.com/login

Caso encontre qualquer dificuldade durante o novo cadastro, nossa equipe de atendimento está à disposição para auxiliá-lo.

Atenciosamente,
Equipe IngressoSA

Consideração final do consumidor

19/08/2026 às 08:34

Excelente apesar da demora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7