Impossibilidade de reembolso de seguro para congresso da ***** e erro no site

Olá Ana,

Informamos que você tem até 7 dias a partir da data da compra do ingresso, para solicitar o cancelamento direto com a bilheteria no qual você efetuou a compra.

Após esse período, pode ser realizado o acionamento do seguro, através do nosso portal https://ingressoseguro.com/acionarseguro/.
O seguro é destinado, para situações que ocorram com o cliente e que o impeçam de comparecer ao evento. As coberturas que são oferecidas, estão descritas em seu bilhete de seguro, que foi encaminhado via e-mail na data da compra dos ingressos, assim como no site da bilheteria e em nosso portal https://www.ingressoseguro.com/condicaogeral/2025.htm

Reenviamos o seu bilhete de seguro para sua conferência, através do e-mail [email protected]

Informamos que para o acionamento do seguro, é necessário documentação comprobatória que se enquadre nas condições e coberturas oferecidas pelo produto adquirido.

Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp clicando no botão disponível aqui na plataforma do RA, que leva direto ao nosso time de atendimento.

Se preferir, também pode ligar para (11) 5198-1142. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados)


Atenciosamente,
Equipe Ingresso Seguro