Ingresso Seguro: Abuso de Confiança e Cláusulas Abusivas para Reembolso
Não resolvido
Curitiba - PR
25/05/2026 às 16:55
ID: 249633009
Ingresso seguro somente realiza reembolsos nas 8 clausulas expostas pelos mesmos, sendo:
"1. [Editado pelo Reclame Aqui]
02. Doenças Graves, Internação Hospitalar, Fratura Óssea, Cirurgia e
Procedimentos Odontológicos
03. Perda de Renda: Desemprego Involuntário (Rescisão involuntária do
contrato de Trabalho) e Incapacidade Física Temporária
04. Ausência por outros Motivos: Ausência por Questão Legal,Perturbação ou
Falha no transporte Público,Atraso ou Cancelamento de Voo ou Transporte
Rodoviário, Pane Mecânica, Acidente, Incêndio ou [Editado pelo Reclame Aqui]/Furto de Automóvel,
Modificação Imprevista na data de Prova ou Exame Educacional."
Em suma, se acontecer um fato super grave, vc poderá acionar. Não fatos passiveis de acontecer ao ser humano comum, inesperadamente. Em tais hipóteses elencadas a ULTIMA coisa que irá preocupar o consumidor é com o "evento" que irá perder!
A empresa zomba da boa fé do consumidor; somente faltou que ocorrerá reembolso em caso de encontro com alienígena!
Extrema [Editado pelo Reclame Aqui] da empresa, onde elenca hipóteses descabidas para aciona-la; chegando a menosprezar o conhecimento do consumidor.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 17:45
Olá Ricardo,
Realizamos diversas tentativas de contato através do telefone cadastrado, porém sem sucesso.
Nos informe um melhor horário para que possamos falar, entender a sua solicitação e orientá-lo da melhor maneira.
Em caso de dúvidas, você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp clicando no botão disponível aqui na plataforma do RA, que leva direto ao nosso time de atendimento.
Se preferir, também pode ligar para (11) 5198-1142. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados)
Atenciosamente,
Equipe Ingresso Seguro
Réplica do consumidor
26/05/2026 às 18:03
Nao houve nenhuma ligação em nenhum telefone que possa estar cadastrado. Nao aceito Whatsapp, pois hj tudo é respondido pela IA. Caso deseje ligar, favor ligar pelo numero supra citado que atenderei as 11:00 do dia 27/05/2026.
Grato
Réplica da empresa
27/05/2026 às 16:46
Olá Ricardo,
Efetuamos diversas tentativas de contato no horário informado e durante o dia, porém sem sucesso o telefone cadastrado informa "telefone indisponível ou ocupado", não permitindo que complete a ligação.
Iremos realizar novas tentativas amanhã no mesmo horário.
Se preferir, também pode ligar para (11) 5198-1142. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h (exceto feriados)
Atenciosamente,
Equipe Ingresso Seguro
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 22:26
Pensam q o consumidor é [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0