Não consigo retorno sobre meu seguro há uma semana
Não respondida
Rio do Sul - SC
16/09/2026 às 18:37
ID: 259254281
Gostaria de registrar minha insatisfação com o atendimento e a falta de retorno sobre a minha solicitação.
Estou aguardando um posicionamento há uma semana. Fui informada de que entrariam em contato comigo, porém isso não aconteceu. Quando tentei cobrar um retorno pelo WhatsApp, novamente não obtive nenhuma resposta.
Já procurei atendimento por todos os canais disponíveis e, até o momento, não consegui uma solução nem um retorno efetivo sobre o meu caso.
É muito frustrante contratar um seguro justamente para ter suporte quando necessário e, no momento em que preciso utilizá-lo, não conseguir atendimento.
Solicito, por favor, um retorno urgente e um posicionamento concreto sobre a minha solicitação, pois já estou tentando resolver essa situação há uma semana sem qualquer resposta.