Comprei ingresso para um teatro e querem me mandar para uma quadra
Em réplica
Osasco - SP
07/12/2021 às 09:29
ID: 134262873
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações03/11/******* comprei um par de ingressos para um show de stand up com o artista Jonathan Nemer, que seria realizado no dia 18/12/******* no Espaço Kahal em Jundiaí, no entanto os organizadores do evento mudou o local do evento para uma quadra adaptada, num club na mesma cidade, eu não aceitei pois havia comprado ingressos para uma casa de espetáculos, e não para ir à uma quadra. Entrei em contato com a empresa, eles me disseram que ja havia passado 7 dias e que não poderia devolver o dinheiro nem cancelar a compra, no entanto eu só avisado da mudança do local após esse prazo. Em resumo, eu quero meu dinheiro de volta
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Resposta da empresa
07/12/2021 às 10:25
Bom dia, conforme explicado via e-mail, cabe a nós somente a administração da venda dos ingressos.
A mudança do local do evento foi feita pela produção local, fomos informados por eles que a estrutura que será montada lá é melhor e mais confortável do que seria no antigo local.
Agradecemos por sua compreensão e seguimos a disposição.
- IngressoFIT
Réplica do consumidor
07/12/2021 às 21:40
É lícito vender um produto e querer entregar outro?
Infelizmente não se respeitam os consumidores, fazem o que bem querem e esta tudo certo...não é pelo valor, mas sim pelo desrespeito...