Dificuldade no cancelamento e falta de suporte para ingresso com valor considerado abusivo
Respondida
Gonzaga - MG
26/01/2026 às 19:44
ID: 238889117
Eu comprei o ingresso pelo cartão porém eu achei o preço muito caro em logo em seguida no mesmo dia eu tentei cancelar mandei um e-mail no domingo comprei no domingo e mandei mensagem no WhatsApp nenhum dos canais me responderam mandaram uma mensagem eletrônica mandei hoje novamente me mandar uma mensagem eletrônica falando que iriam resolver meu caso mas não entraram em contato novamente eu preciso cancelar
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 13:43
Olá Ludimila, boa tarde!
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua reclamação e, antes de mais nada, lamentamos pela experiência que teve.
Encaminhamos via e-mail todas as informações acerca do caso apontado. Por gentileza, verifique sua caixa.
Em caso de dúvidas ou demais questionamentos, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento, como e-mail e WhatsApp.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: 11 5127-0203
Atenciosamente,
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