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Uberlândia - MG

29/08/2025 às 21:11

ID: 225709731

Reclamação referente ao Festival Timbre que aconteceu nos dias 09/08 e 10/08 em Uberlândia, Divulgaram a agenda de shows e eu fiz a compra, porém ao ter uma mudança de grade fiz a solicitação de reembolso assim que confirmaram que o artista Bk não iria comparecer, Fiz a solicitação assim que o Festival fez o anúncio no dia 01/08 faltando 6 dias úteis para o festival, Ao entrar em contato com o Festival falaram para entrar em contato entre o dia 13 e 15 de agosto, Entrei em contato dia 13 e até então sem resposta, falaram para enviar os documentos no dia 14 e desde então sigo sem resposta, mesmo encaminhando mais e-mails ao festival pedindo um prazo para retorno continuo sem resposta, não fui ao festival, nao posso pagar pelos dois ingressos que comprei e não usei, tentei fazer como os próprios sugeriram que seria a venda dos ingressos, mas não obtive retorno resposta, comentei em várias publicações do festival mas não deu para fazer a transferência, gostaria de seguir com meu reembolso.