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São Paulo - SP

14/08/2024 às 12:20

ID: 195193795

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Fiz a compra de ingresso pelo site da ingresso na net do Show do Thiaguinho em Santos . (17/08 ClubMed) Mas acabei efetuando a compra 2x dos mesmos ingressos . Entrei em contato via WhatsApp, pois tentei enviar e-mail e msg pelo site no fale conosco e também não obtive resposta, mas por WhatsApp me responderam (no dia seguinte a compra 02/07/*******) que já tinha feito o cancelamento e que em 10 úteis o pag seguro me enviaria um e-mail sobre o estorno e o valor (R$ *******,54) voltaria de crédito na minha fatura .
Até o momento,não recebi nenhum e-mail e não aparece nada na minha fatura de estorno ou crédito ou o que for do cancelamento dos ingresso .
O ingresso cancelado (*******) .
Gostaria de resolver a situação, pois foi solicitado o cancelamento de uma das compras 1 dia após a compra.