Estorno de pagamento
Não resolvido
São Vicente - SP
19/05/2023 às 15:34
ID: 164959369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um ingresso do SANTOS ROCK FESTIVAL em 11/02/******* no valor de R$*******,50.
Com o cancelamento anunciado e confirmado de uma das atrações, a Banda The Calling, solicitei o reembolso do ingresso, pois não há desejo de acompanhar o Festival por conta dessa mudança.
Entrei em contato por número de whatsapp indicado e fui informada que deveria solicitar cancelamento da compra e estorno para o endereço de e-mail: ******* . Enviei o primeiro e-mail em 18/04/******* e duas outras tentativas de contato realizei em 04 e 16 de maio de *******.
Até o momento aguardo devolutiva.
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Consideração final do consumidor
10/04/2024 às 09:27
Não compraria mais nada desta empresa pelo [Editado pelo Reclame Aqui] que eu sofri com a não devolução do valor pago pelo ingresso de um show que não ocorreu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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