Falha de sistema, grosseria no atendimento

Não resolvido
São Paulo - SP
13/02/2015 às 15:25
ID: 11896111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei no site para adquirir ingressos para um show do dia 17/02/******* no camarote itaipava, e ao preencher todos os campos e realizar a compra , o site e o PagSeguro informaram que chegaria no email a confirmação da compra, e é claro, sou de São Paulo e para ir a um evento em outro estado preciso ter tudo programado, enfim, aguardei o email do Site e/ou PagSeguro e não recebi nada, ao ligar no telefone diversas vezes para me informar do que estaria ocorrendo fui super mal atendida, o "homem" que falei não estava afim de falar nem de responder as minhas perguntas e não meu deu uma resposta , apenas disse: se não chegou nada e não consegue imprimir o ******* não deu certo, e não está mais realizando venda no site !!
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Resposta da empresa
24/02/2015 às 19:10
Boa noite,
Conforme informado ao cliente, a compra não foi finalizada corretamente, seria necessário realizar uma nova compra já que a tentativa dela não gerou movimentação financeira
Consideração final do consumidor
12/01/2017 às 14:28
,
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5