Ingressos10

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

30/12/2025 às 09:46

ID: 236203495

Venho registrar uma reclamação formal referente à compra antecipada de ingressos para o show do Planta e Raiz em Caraguatatuba em 29.12, realizada pelo site Ingresso10.
Foram adquiridos 3 ingressos meia-entrada, todos com acesso à área VIP, sendo que o valor do ingresso inteira antecipado era de R$ 100,00, acrescido de taxas, o que elevou ainda mais o custo final pago. Para minha surpresa e indignação, no local do evento o mesmo acesso à área VIP estava sendo vendido por apenas R$ 25,00.
Estamos falando de mesmo evento, mesma data, mesma área e mesmo tipo de acesso, o que torna essa diferença de valores inaceitável. Essa prática configura um claro desrespeito ao consumidor, especialmente àqueles que compraram antecipadamente confiando na boa-fé, transparência e vantagem da compra antecipada.

Diante disso, exijo o ressarcimento do valor pago a maior referente aos 3 ingressos, incluindo as taxas cobradas, pois não é razoável que o ingresso vendido no local custe uma fração do valor cobrado antecipadamente para o mesmo acesso.
Caso não haja uma solução imediata e satisfatória, informo que será registrada reclamação formal junto ao Procon, além de outras medidas cabíveis.
Aguardo retorno com urgência.