Insatisfação com ambiente, maquiadora e falta de estrutura em ensaio fotográfico
Não respondida
São Paulo - SP
19/08/2025 às 15:35
ID: 224893445
Venho por meio deste registrar minha insatisfação em relação à experiência que tive no ensaio fotográfico realizado no último sábado.
Alguns pontos me causaram bastante desconforto e acredito que precisam ser revistos para melhorar o atendimento de futuros clientes:
O ambiente não estava limpo e adequado para receber pessoas;
A maquiadora demonstrou mau humor e pouca cordialidade, o que comprometeu a experiência;
Não havia secador de cabelo disponível, recurso básico em produções desse tipo;
O espaço estava frio e não havia nenhuma forma de aquecimento, tornando o tempo de espera e produção bastante desconfortável;
Não foi oferecida nenhuma opção de alimentação ou lanche, mesmo com a permanência no local por mais de 4 horas.
Apesar desses pontos negativos, gostaria de destacar também o excelente atendimento da recepção e o profissionalismo e simpatia das fotógrafas, que trouxeram mais leveza ao momento e merecem ser reconhecidas.
Deixo esse feedback com a intenção de colaborar para que a experiência completa seja tão positiva quanto a qualidade das fotos.