Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

25/09/2023 às 13:19

ID: 172699937

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz compra de 4 portas de blindex de correr com instalação que não foi emitida nota fiscal idônea. Das 4 instaladas, 1 ficou com defeito ( não tranca na chave, a fechadura ficou desalinhada), estou tentando contato desde sábado, pelo whatsapp que é a único canal de atendimento, mas não respondem simplesmente me ignoram.

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Resposta da empresa

25/09/2023 às 13:26

Olá! Boa tarde Sr Adilson, pedimos desculpas pelo ocorrido, estamos trocando o funcionamento da empresa, trocando alguns colaboradores e por isso a demora no atendimento do senhor. Mas pode deixar que estaremos entrando em contato imediato para estar resolvendo o problema. Mas uma vez pedimos desculpa, já estamos trabalhando para que isso não ocorra mais. Desde já agradeçemos!

Consideração final do consumidor

25/10/2023 às 15:16

Simplesmente péssimo, só deram alguma atenção após eu fazer reclamação neste canal.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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