Instalação não realizada e compromissos desmarcados após uma semana de espera
Resolvido
Nova Iguaçu - RJ
23/07/2026 às 18:12
ID: 254690319
compra com instalação e instalação nao cumprida enganação ja faz ima semana marcando e nao indo e eu desmarcando compromissos
empresa muito ruim
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 11:53
Olá! Pedimos desculpas pelos transtornos e pelos desencontros que acabaram ocorrendo durante o processo de agendamento. Entendemos que isso possa ter causado alguns transtornos na organização dos seus compromissos.
De qualquer forma, a situação já foi alinhada internamente e estamos dando a devida atenção para que tudo siga conforme o combinado, evitando novos desencontros.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas mais uma vez pelo transtorno.
Réplica da empresa
20/08/2026 às 11:53
Olá! Pedimos desculpas pelos transtornos e pelos desencontros que acabaram ocorrendo durante o processo de agendamento. Entendemos que isso possa ter causado alguns transtornos na organização dos seus compromissos.
De qualquer forma, a situação já foi alinhada internamente e estamos dando a devida atenção para que tudo siga conforme o combinado, evitando novos desencontros.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas mais uma vez pelo transtorno.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 12:07
resplvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5