Empresa contratou serviço de instalação de portas e grade, pagou entrada e não recebeu o serviço nem o estorno do valor.
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
11/07/2026 às 22:18
ID: 253684281
Em abril de 2026, a empresa que represento contratou a Sra. Ingrid para a instalação de duas portas de vidro e uma grade. Foi pago o valor de R$ 1.600,00 como entrada, porém o serviço não foi executado.
Ao longo dos meses, recebemos diversas justificativas para o atraso. Posteriormente, solicitamos a devolução do valor pago, mas, até o momento, isso não ocorreu. Atualmente, nossas mensagens e ligações também não estão sendo respondidas.
Diante da situação, registramos um boletim de ocorrência e adotaremos as medidas judiciais cabíveis para buscar a restituição do valor. Antes disso, tentamos resolver a questão de forma amigável, inclusive propondo parcelamento para a devolução, buscando atendimento junto ao Procon e mantendo diversas tentativas de diálogo, todas sem sucesso.
Fica o relato da nossa experiência para que outras pessoas tenham conhecimento dos fatos e possam tomar suas decisões com cautela.