compra nas lojas Inia do Kwai

Não respondida
São Paulo - SP
11/08/2023 às 14:40
ID: 169905359
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
fiz uma compra nas lojas Inia no mês de fevereiro *******, por erro de digitação o número do prédio saiu errado , tentei fazer a correção e não consegui , fiquei atenta a data da entrega e assim q notificou q tinha voltado corri no correis e já tinha voltado para o destino , então entrei no aplicativo e consegui fazer alteração do número do prédio e solicitei o reenvio , o aplicativo automaticamente voltou com o número incorreto e novamente a mercadoria retornou e fui novamente no correios e tinha voltado de novo então tentei solicitar o reembolso varias vezes e não consigo , tentei contato e mandei vários e-mail e ninguém me responde , só que agora eu não consigo nem abrir , quando entro para ver o meu pedido só dá que o sistema está prestes a ficar offline! gostaria de receber o produto ou o meu reembolso, já mandei até msg nas live ao vivo e ninguém me da o retorno.