Inialife

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Brasília - DF

04/09/2023 às 15:38

ID: 171372205

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fiz duas compras, um de um relógio e outro de um carregador portátil + fone de ouvido. Foi no mês 16 de março solicitei o reembolso, com evidências e eles pediram para mandar vídeo no email tal. Fiz todo o procedimento, expliquei toda a situação, gravei vídeos. Encaminharam um email muito tempo depois solicitando o número do pedido. Fiz tudo o que pediram. Porém Até hoje (03/09/23) não me responderam, não deram uma satisfação, simplesmente não respondem. Quero meu dinheiro de volta, devolver o produto. Mas está sendo uma falta de respeito, pois quando você compra algo que a loja entrega estragado, você tem o direito de reembolso e devolução do item de acordo com as próprias políticas da https://******* loja tem essa opção, mas estou vendo só o descaso com as pessoas. Muitas já reclamaram aqui, e eles simplesmente ignoram ou só não ligam mesmo.. Decepcionada. Quero uma solução para o caso.