Produto não entregue

Não resolvido
Nilópolis - RJ
06/07/2023 às 14:38
ID: 167728369
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra na loja INIA (kwai) em 06/05/23 e o produto não chegou. Fica aguardando envio . Não enviou o produto, não tem código de rastreio e não me dão nenhum atendimento, agora nem consigo mais entrar no pedido. Mês passado solicitei o reembolso e não fui reembolsada. Passei e-mail pro Kwai e eles falaram que não tem vínculo com os vendedores, mas faz parte do kwai gente. Me sinto lezada.
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Consideração final do consumidor
17/07/2023 às 14:02
Péssimo, sem retorno.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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