Dificuldade de cancelamento e bloqueio em canal de atendimento da loja após arrependimento da compra.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/10/2025 às 13:02
ID: 228627155
Comprei o produto no dia 05/10, mas me arrependi da compra, tentei entrar em contato por todos os meios de canais deles, para cancelar a compra, mas fui bloqueada no WhatsApp da marca, liguei na fábrica e eles me falaram que não resolviam cancelamento, empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] isso sim!! Nunca vi um site que não mostra opções fáceis de cancelamento ou de contato com a marca, vou entrar com meios legais para resolver!
Compartilhe
Resposta da empresa
13/10/2025 às 20:17
Olá Gabriela!
Já iniciamos a tratativa do seu caso e enviamos todas as informações necessárias para o seu e-mail. Pedimos que verifique sua caixa de entrada (e também a pasta de spam ou lixeira, caso não encontre) para acompanhar os detalhes e próximos passos.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional e faremos o possível para resolver sua solicitação com rapidez e atenção.
Atenciosamente,
Equipe Inibe One.