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Tarumã - SP

16/06/2023 às 15:00

ID: 166565943

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Olá, boa tarde!
Desde o dia 12/06/******* estou entrando em contato com vocês via whats e até o momento não obtive nenhuma resposta!Pela segunda vez faço uma compra com vocês e o tênis vem errado:1 compra dia 02/05/******* (pedido SKU*******22.*******97-997S - CARAMELO 41)A entrega ocorreu no dia 08/05/23, porém veio com a numeração errada 40. Avisei na mesma hora por whats e foi me informado um cód para postar/enviar este tênis para que haja a troca para a numeração https://******* foi devolvido e entregue em Franca dia 17/05/*******, assim efetuei a solicitação de um novo tênis, porém fui informada que não tinha mais do modelo que eu tinha escolhido, ai escolhi um outro modelo porém na numeração 41.2 compra 22/05/******* (pedido SKU*******22.*******97 - 997S - BEGE E LARANJA 41) trocano dia 12/06/******* recebi o tênis porém de outro modelo nada haver com o que eu escolhi pela segunda vez.
Estou desde esse dia 12/06/23 envaindo msg via whats, facebook, instagram email e não tenho nenhum https://******* a DEVOLUÇAÕ DO MEU DINHEIRO!Já que vocês não têm o tênis desejado e por duas vezes mandaram errado e ainda me bloquearam nas redes socias.
SOLICITO MEU REEMBOLSO MEU DINHEIRO DEVOLTA.OBRIGADA!
Pedido de reembolso
* Nome: Jéssica Kelly Rocha de Farias
* Número pedido: SKU *************.*******
997S - BEGE LARANJA 41
* CPF: *******
*MOTIVO: PELA SEGUNDA VEZ VEIO TÊNIS ERRADO

AGUARDO