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Rio de Janeiro - RJ

13/02/2025 às 09:14

ID: 209817777

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Realizei uma aplicação de botox,sendo que não abtive o resultado esperado;entrei em contato ao qual pediram que enviasse fotos,voltei e fiz a revisão e continuou sem o resultado. Entrei em contato novamente e fui informada que tinha que fazer outros procedimentos

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Resposta da empresa

30/07/2025 às 10:17

Olá, Rosimere.

Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas e gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes:

1) Sobre a toxina botulínica (botox): O botox atua exclusivamente nas rugas dinâmicas, que aparecem com a movimentação muscular (ex.: franzir, sorrir, levantar as sobrancelhas).

Ele não elimina rugas estáticas, que são aquelas já marcadas mesmo em repouso. Estas podem necessitar de procedimentos complementares como fios de PDO, preenchimento ou bioestimuladores para melhora completa.

O efeito da toxina inicia entre 3 e 7 dias, atingindo resultado máximo em até 15 dias. Fatores individuais (força muscular, metabolismo, histórico de aplicações) podem influenciar no resultado.

2) Revisão realizada: Você compareceu à revisão dentro do prazo técnico, mas entendemos que ainda assim não ficou satisfeita com o resultado.

3) Sobre a orientação de outros procedimentos: Quando a queixa envolve rugas estáticas, pode ser necessário associar procedimentos complementares. Essa orientação visa a solução do caso e não está vinculada a venda casada, pois cada tratamento atua em um aspecto específico.

4) Nossa proposta: Disponibilizamos uma avaliação final gratuita com nossa equipe técnica para analisar de perto o resultado atual. Caso haja indicação clínica, poderemos realizar ajustes com nova dose complementar de toxina ou sugerir a melhor combinação terapêutica para atender sua expectativa.

Estamos à disposição para agendar a avaliação no melhor dia e horário para você. Nosso compromisso é com a transparência e com o melhor resultado possível para cada paciente.

Atenciosamente,
Equipe INIPE.