Cadeira infantil quebrou
Respondida
Itapetininga - SP
12/08/2026 às 19:18
ID: 256318617
No dia 14 de maio fiz uma compra de uma mesinha com duas cadeiras na shoope. A cadeira quebrou e está dentro da garantia legal de 90 dias. Minha sobrinho tem 27kg (menos de 30kg conforme a descrição do anuncio) e a cadeira quebrou quando ele sentou.
Entrei em contato com o vendedor no dia 25/07 que negou qualquer suporte.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:48
Bom dia!
Lamentamos muito o ocorrido. Sabemos que o produto com defeito causa uma grande frustação e transtorno, mas encaminhamos um e-mail para solucionarmos o caso o mais rápido possível.