Poltronas entregues com defeito e risco de dano ao piso
Resolvido
Franca - SP
09/01/2026 às 21:21
ID: 237224803
comprei 4 poltronas na Maravilhas do Lar , elas vieram com as borrachinhas dos pés para dentro e umas já estão trincadas com certeza vai entrar também, aonde vou utilizar estas poltronas tem porcelanato que não pode riscar de forma alguma solicito o envio das borrachas em boas condições ou vamos devolver as poltronas .
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Resposta da empresa
12/01/2026 às 07:12
Bom dia!
Lamentamos pelo ocorrido e já passamos o caso para nossa qualidade, te encaminhamos um e-mail e estamos aguardando o seu retorno para solucionarmos o caso.
Consideração final do consumidor
31/01/2026 às 13:23
Boa tarde Tamara e Injeplastec , todo produto pode apresentar defeitos, o importante é quando uma Empresa séria se dispõe a resolver da melhor forma possível e ainda surpreende o cliente , como seria bom se todas Empresas trabalhassem desta forma, seriamos país de primeiro mundo, muito obrigado pela reposição e envio de muitas outras borrachinhas , fora o brinde "potinho" minha esposa adorou, Deus abençoe vocês com saúde e sucesso, um forte abraço!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10