Poltronas Sec Line quebram com pouco tempo de uso e peso inferior ao suportado

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Resolvido

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Caraguatatuba - SP

20/02/2026 às 20:21

ID: 241246219

No dia 25 de dezembro, comprei quatro poltronas Sec line nas lojas Ted em Caraguatatuba pois achei elas muito bonitas . Para minha surpresa, em menos de três dias, uma quebrou. Fui na loja e consegui a troca, mas a atendente me informou que, se quebrasse de novo, teria que acionar a garantia da fábrica , parece até que ela sabia que ia continuar a quebrar , no período de 20 dias quebraram mais duas, as cadeiras são para suportar 120 kg, e quebraram com pessoas de 80 a 90 kg.

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Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 20:22

A empresa me contatou e me reembolsou.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10