Torneira com defeito após instalação, produto frágil e quebra ao apertar
Resolvido
Maceió - AL
11/04/2026 às 20:41
ID: 245812147
Comprei em uma loja de material de construção da cidade a torneira e o copo do filtro rachou na instalação, produto extremamente frágil, não houve força, estava pingando e ao apertar um pouco mais para parar de pingar, racha.. Não recomendo o produto. Produto relativamente novo, na marcação de fabricação está janeiro de 2026.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/05/2026 às 08:27
Bom dia, tudo bem?
Sou o Gustavo do SAC da Injet Plast.
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Já registramos sua reclamação e entraremos em contato para dar continuidade à tratativa e garantir a melhor solução possível.
Atenciosamente,
Equipe Injet Plast
Atendimento ao Cliente.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 13:32
Resolveu o problema além do esperado.
O atendimento foi ótimo e entenderam o que aconteceu, com isso, tivemos uma boa resolução.
Voltaria sim a utilizar a marca e recomendo a equipe.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10