Torneira injet plast jato fraco
Respondida
Salvador - BA
11/02/2025 às 13:52
ID: 209645389
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Comprei uma torneira da marca injet plast, e o volume de água está fraco sem pressão.
Sempre usei minha torneira com pressão e era ótima. Troquei para está marca e está horrível!!!
Como coloque depois do tempo que a loja dar não posso fazer a troca.
Foi a torneira injet plast gourmet 1/4. Já liguei para os telefones e não atendeu.
Espero solução.
Atenciosamente Claudilene.
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 10:50
Prezada(o), bom dia!
Meu nome é Ana Flávia e faço parte do Serviço de Atendimento ao Cliente da Real Metais.
Antes de tudo, pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno e por todo o transtorno causado. Tenha certeza de que esse não é o padrão de qualidade que prezamos em nossos atendimentos e serviços.
Estamos cientes da situação relatada e já tomamos as devidas providências para resolvê-la com a máxima agilidade. Nosso compromisso é garantir que o problema seja solucionado o quanto antes e da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Ana Flávia
Serviço de Atendimento ao Cliente Real Metais