Reclamar dessa empresa

São Carlos - SP

30/04/2024 às 21:42

ID: 187856231

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 3 bico injetores pelo ml.vendendo como novos porém bico são usados ai fiz devolução não aceitarão alegando q usei a peça sendo q ja era usadas.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/05/2024 às 08:11

Prezado Evandro,

Agradecemos pela sua mensagem. Gostaríamos de esclarecer que a devolução foi recusada pelo Mercado Livre, pois se trata de uma venda full, o que significa que eles são responsáveis pelo processo de devolução. Recomendamos que entre em contato diretamente conosco para seguirmos com a sua devolução.

Atenciosamente, Injetec Parts

Réplica do consumidor

07/05/2024 às 10:41

aguardando

Réplica da empresa

07/05/2024 às 16:18

Ok, ficamos a disposição!

Consideração final do consumidor

09/05/2024 às 05:34

tudo resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10