Empresa sem respeito com consumidor

Não respondida
Itapevi - SP
26/10/2023 às 20:14
ID: 174795981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEncomendei um pedido de ******* copos para o dia 19/10, sendo que deixei claro a todo momento a pressa da data, seria para lembrancinha de 15 anos do aniversário da minha filha que ocorreria no dia 21/10
Eles enrolaram para lançar o pagamento e depois para repostas para aprovação da arte . Horrível, não indico, comprei no prazo que daria tudo certo, porém demorou um dia para faturar o pagamento e mais para responder as mensagens, a todo momento deixei claro o dia que precisava e que não poderia passar do dia senão eu poderia cancelar e ir atrás de outra lembrancinha , me cobraram quase 80 reais de frete , um absurdo, somente para passar raiva , no dia mais importante da vida da minha filha( um dos dias né ) 15 anos , pensem a vergonha, não tive lembrancinha. Pensando que iria resolver o problema, não , canelei a compra no domingo e agora uma semana depois praticamente estão dizendo que vai retirar os copos ( aonde não sei) para poder me fazermos o estorno da facada que foi esse negócio no Cartão, ou seja terei que pagar a fatura ainda , para depois resolverem , um problema que não foi eu que causei, q todo momento eu fui clara, no sábado dia 21/10 eu mandei mensagem no watsap estava desesperada, torcendo para chegar, mas nem fui respondida, nem essa consideração tiveram, para quem não quer passar raiva, eu não indico esta loja jamais . Horrível, não indico, comprei no prazo que daria tudo certo, porém demorou um dia para faturar o pagamento e mais para responder as mensagens, a todo momento deixei claro o dia que precisava e que não poderia passar do dia senão eu poderia cancelar e ir atrás de outra lembrancinha , me cobraram quase 80 reais de frete , um absurdo, somente para passar raiva , no dia mais importante da vida da minha filha( um dos dias né ) 15 anos , pensem a vergonha, não tive lembrancinha. Pensando que iria resolver o problema, não , canelei a compra no domingo e agora uma semana depois praticamente estão dizendo que vai retirar os copos ( aonde não sei) para poder me fazermos o estorno da facada que foi esse negócio no Cartão, ou seja terei que pagar a fatura ainda , para depois resolverem , um problema que não foi eu que causei, q todo momento eu fui clara, no sábado dia 21/10 eu mandei mensagem no watsap estava desesperada, torcendo para chegar, mas nem fui respondida, nem essa consideração tiveram, para quem não quer passar raiva, eu não indico esta loja jamais . Horrível, não indico, comprei no prazo que daria tudo certo, porém demorou um dia para faturar o pagamento e mais para responder as mensagens, a todo momento deixei claro o dia que precisava e que não poderia passar do dia senão eu poderia cancelar e ir atrás de outra lembrancinha , me cobraram quase 80 reais de frete , um absurdo, somente para passar raiva , no dia mais importante da vida da minha filha( um dos dias né ) 15 anos , pensem a vergonha, não tive lembrancinha. Pensando que iria resolver o problema, não , canelei a compra no domingo e agora uma semana depois praticamente estão dizendo que vai retirar os copos ( aonde não sei) para poder me fazermos o estorno da facada que foi esse negócio no Cartão, ou seja terei que pagar a fatura ainda , para depois resolverem , um problema que não foi eu que causei, q todo momento eu fui clara, no sábado dia 21/10 eu mandei mensagem no watsap estava desesperada, torcendo para chegar, mas nem fui respondida, nem essa consideração tiveram, para quem não quer passar raiva, eu não indico esta loja jamais . Horrível, não indico, comprei no prazo que daria tudo certo, porém demorou um dia para faturar o pagamento e mais para responder as mensagens, a todo momento deixei claro o dia que precisava e que não poderia passar do dia senão eu poderia cancelar e ir atrás de outra lembrancinha , me cobraram quase 80 reais de frete , um absurdo, somente para passar raiva , no dia mais importante da vida da minha filha( um dos dias né ) 15 anos , pensem a vergonha, não tive lembrancinha. Pensando que iria resolver o problema, não , canelei a compra no domingo e agora uma semana depois praticamente estão dizendo que vai retirar os copos ( aonde não sei) para poder me fazermos o estorno da facada que foi esse negócio no Cartão, ou seja terei que pagar a fatura ainda , para depois resolverem , um problema que não foi eu que causei, q todo momento eu fui clara, no sábado dia 21/10 eu mandei mensagem no watsap estava desesperada, torcendo para chegar, mas nem fui respondida, nem essa consideração tiveram, para quem não quer passar raiva, eu não indico esta loja jamais .