Produto de péssima qualidade!!!
Em réplica
São Paulo - SP
27/05/2018 às 17:27
ID: 35685491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho através desse canal, fazer uma reclamação referente ao produto "seringa de insulina" da marca Injex. Produto horrível, de péssima qualidade. Agulhas sempre tortas, entram na pele https://******* defeitos. E para piorar, isso não é esporádico. Acontece em todas as unidades, lotes e pacotes que tenho recebido.
Infelizmente é esse tipo de produto, que recebemos para o tratamento de uma patologia, que nem de longe gostaria de ter.
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Resposta da empresa
26/04/2019 às 15:08
Prezada Sra. Samila,
A Injex Industrias Cirúrgicas disponibiliza dos seguintes canais para recebimento e tratativas de reclamações através do S.A.C: Telefone *********************, E-mail: ******* e Fale Conosco no site https://******* Solicitamos a gentileza de entrar em contato conosco através de um desses canais para abertura do seu protocolo de atendimento, através do qual a empresa providenciara todas as tratativas para melhor atendê-lo.
Certos de sua compreensão.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
05/05/2019 às 16:43
Após quase um ano da reclamação feita, recebo como resposta os contatos da empresa. E isso me ajuda em que?! Continuo recebendo o mesmo produto, que continua sem qualidade alguma. Mas o que se pode fazer, quando o único jeito de manter um tratamento, com uso diário de quatro doses de insulina, me obriga a utilizar os insumos doados pelo SUS.