Dificuldade para cancelar assinatura e falta de resposta do suporte
Resolvido
Niterói - RJ
10/11/2025 às 08:49
ID: 231458035
Eu quero cancelar minha assinatura mas não tem em lugar nenhum onde cancelar, já entrei em contato com o suporte e ninguém me respondeu, parece até que é de propósito para continuar com essa assinatura. Eu quero cancelar!!!!
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Resposta da empresa
10/11/2025 às 09:37
Bom dia, Gabriela! Tudo bem?
Verifiquei com nossa equipe e já está tudo certo em relação à sua assinatura. Também enviamos uma mensagem via WhatsApp para facilitar o atendimento.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!
Consideração final do consumidor
10/11/2025 às 09:38
Fui atendida imediatamente! Espero que eles melhorem o sistema do site, pois ele impede que tenhamos acesso aos atendentes, que são bem capacitados. Muito legal!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10