Ink Academy: Cobrança Indevida e Falta de Cancelamento de Assinatura Anual
Não respondida
Santa Fé do Sul - SP
13/03/2026 às 15:23
ID: 243204149
Fiz uma compra para um acesso de um ano na Ink Academy, no app falava q tinha acesso até março de 2026 quando foi dia 12/03/2026 renovou a assinatura automática sem minha autorização, e debitou 250$ do meu cartão de crédito, fui atrás para pedir o reembolso e cancelamento da assinatura pois não queria mas usar a plataforma com direito meu de arrependimento em 7 dias, de começo eles me responderam, falaram q estava escrito q renovaria a assinatura automática no termo de uso, mas já li e não tem nada escrito, não dão opção de cancelamento pelo app o q dificulta, me disseram q ia fazer o cancelamento e sumiram, não me dão respostas mais, não falam mais nada, e o cancelamento é reembolso não foi feito