Propaganda enganosa

Respondida
Curitiba - PR
23/10/2024 às 15:51
ID: 200357513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso Agenda Turbo, que foi anunciado como um produto com várias partes inclusive uma análise personalizada, mas recebi apenas o acesso a 1 vídeo. Questionei e falaram que iam liberar o acesso, mas isso já faz 22 dias (e o anúncio dizia acesso instantâneo.) Já passou do prazo para solicitar reembolso pela plataforma da compra. Apesar disso, o anúncio também garantia reembolso em até 60 dias. Entretanto, o suporte parou de me responder, então não consegui ainda o estorno.
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 14:57
Boa tarde Luana, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Verifiquei aqui com nosso financeiro e o seu cancelamento e reembolso do Agenda Turbo já foi concluído. Caso precise de tirar alguma dúvida pode me chamar neste link: https://******* .
Atenciosamente,
Equipe Ink Academy.