Não entregaram e me bloquearam

Olá Roberto, tudo bem? Antes de mais nada, agradecemos por trazer essa questão à nossa atenção. Aqui na Ink Art, trabalhamos incansavelmente para garantir que nossos clientes tenham uma ótima experiência, desde o momento da compra até a entrega.

Lamentamos que, nesse caso, não conseguimos atender às suas expectativas.

Queremos aproveitar para compartilhar que já realizamos mais de 10.******* entregas em todo o Brasil desde o início de nossas atividades em outubro de ******* e temos menos de 0,5% de reclamações do total de vendas, a maior parte já solucionadas. Entendemos que cada cliente é único e toda experiência importa para nós. Por isso, estamos prontos para resolver sua situação da melhor maneira possível. Agradecemos por nos procurar e sentimos muito por qualquer transtorno que você tenha enfrentado em relação à demora na entrega do seu pedido.

Entendemos como essa situação pode ser frustrante e estamos aqui para esclarecer:

**O seu pacote foi entregue no dia 08/01/******* com atraso por um problema ocasional e raro ocorrido no natal.**

Segue o link do rastreamento da transportadora

https://*******

Valorizamos muito nossos clientes e buscamos sempre encontrar soluções que atendam às suas expectativas.

Nosso objetivo é sempre melhorar!

A resposta de vocês é mentira, nada foi entregue na minha residência e não conseguem nem me atender para explicar a situação e ajudar a resolver. Continuo não recomendando essa empresa!