Empresa de [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
São Paulo - SP
21/03/2022 às 02:44
ID: 140383949
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa de seguro é uma empresa de [Editado pelo Reclame Aqui] tome cuidado.
Essa empresa tem 2 CNPJ e fica mudando frequentemente.
Esse e o primeiro 40.*******.*******/*******88 e esse é o segundo 42.*******.*******/*******98
Fiz o seguro e quando ocorreu um [Editado pelo Reclame Aqui] eu acionei eles, e se passaram 6 meses e não me pagaram, não respondem mensagem e e-mail, apenas enrolam falando que foi aprovado e só querem saber da mensalidade, paguei a mensalidade e ate agora não me ressarciram o meu prejuízo.
Não assinem essa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
25/03/2022 às 11:53
Prezado Associado Kelvin,
A questão dos CNPJ, um é usado para INKER AUTO o outro é usado INKER CELULAR. Por isso os dois CNPJ, para não ter confusão entre os associados.
A questão do seu [Editado pelo Reclame Aqui] de celular:
A associação estava com alta demanda de pedidos de ressarcimento semelhantes ao seu, abrimos uma sindicância com uma empresa especializada em [Editado pelo Reclame Aqui] contra associações. Todos os casos foram revistos, inclusive para efeito de informação conseguimos localizar 37 associados [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondemos seu e-mail com data e forma de pagamento previamente acordados.
Atenciosamente
Inker Celular.
Réplica do consumidor
31/03/2022 às 12:34
Realmente eles me responderam no e-mail, informando o motivo dos CNPJ e passando a data de ressarcimento e ainda pediram para eu apagar a reclamação. O dia que me passaram foi dia 30/03, passou o dia e so me enrolaram e não responderam o e-mail que eu enviei cobrando.
Consideração final do consumidor
31/03/2022 às 12:36
Muito demorado e só respondem quando faz reclamação aqui
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1