INKER CLUBE DE BENEFICIOS

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2022 às 13:32

ID: 144131653

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Houve uma abertura de sinistro com essa empresa em 20/01/******* devido ao aparelho de celular constante no seguro ter sido [Editado pelo Reclame Aqui].

No dia 22/01/*******, todas as documentações solicitadas foram enviadas.

Desde então começou a enrolação, solicitamos retorno da empresa no dia 26/01 e quando foi dia 27 informaram que estava em analise.

No dia 28 de manhã informamos que ficaríamos no aguardo, quando foi no final do dia informaram que haviam solicitado um pessoal para realização de sindicância prazo de 30 dias.

Quando foi nos dias 15 e 21/02 cobramos novamente um prazo para retorno fomos informados de que o prazo seria dia 28/02.

Passando esse prazo nos dias 2, 4 e 7/03 cobramos novamente.

Finalmente no dia 07/03 tivemos o retorno de que o Sinistro foi APROVADO e no dia 08 foram informados os dados bancários.

Lá se vem mais uma enrolação.

No dia 18/03 informaram que o prazo de pagamento é de 30 dias, podendo ser prorrogado por mais 15 (Prazo extremamente absurdo) mas aguardamos.

Passou os 30 dias nada mandamos e-mail sem retorno, passou os 45 dias nada novamente.

Do dia 18/03 fomos obter um retorno da empresa somente em 04/05/*******, ou seja 47 dias para responder um e-mail dando uma nova posição.

Quando foi no dia 04 responderam e informaram que entraria em contato via telefone o contato foi realizado e prometido um novo prazo para deposito 25/05/*******, pois bem hoje já é 27/05/******* e nada.

Já estamos prestes a entrar para o quinto mês desde o primeiro contato solicitando a abertura e essa empresa não resolve, não entendo porque vende um serviço que não pode cumprir.

Essa é somente a primeira reclamação que estou registrando e se eu não obtiver um retorno até segunda-feira 18h em breve os senhores recebem as notificações dos demais órgãos competentes.

E farei o possível para que vocês sejam banidos de vender um seguro que não vale de nada, pois se fosse uma empresa seria já teria recebido o valor.

Aguardo retorno.