COMPRA DE PRODUTO NÃO ENTREGUR
Respondida
Curitiba - PR
20/03/2019 às 10:27
ID: 43782859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11/03 efetuamos a compra de produtos no site da empresa em questão e até a data de hoje não fui informado se a compra saiu da empresa ou não, já fiz INÚMEROS contatos com a empresa e o que me posicionam é que a expedição irá solicitar a coleta, e agora já nem me respondem mais!!!!
Foram muito bem recomendados nos cursos que fiz, o que gerou o interesse na compra pois são parceiros. Mas é um TOTAL descaso com o consumidor e falta de respeito!!!!
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Resposta da empresa
26/03/2019 às 10:10
Prezado Gustavo, Estamos procurando seu ******* em seu e-mail, porém, não estamos encontrando. Por gentileza poderia nos mandar o numero do seu pedido para melhor ajuda-lo.
Nosso CEO Marcio gostaria de conversar com você e solicitou que envie no e-mail dele *******.
Sentimos muito pelo transtorno, pois trabalhamos pra que esses problemas não aconteçam.
No seu aguardo.
Grato
Equipe Inkmixx