Propaganda Enganosa/cobrança indevida

Não resolvido
Curitiba - PR
26/04/2023 às 18:26
ID: 163603153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um um box digital com eles, a pessoa que me atendeu via Whatsapp (*******) informou que assim que eu efetuasse o pagamento eles me enviariam um link para acessar o conteúdo e que após o primeiro acesso eu me tornaria vip com acesso vitalício. Após o pagamento realmente me enviaram um link, consegui acessar normal e baixar alguns arquivos, depois de um tempo não consegui mais acesso, ao entrar em contato com o responsável, alegaram que eu não tinha aceitado um tal convite ( que não encontrei em nenhum dos meus emails) e querem me cobrar taxa para liberar o box novamente.
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Consideração final do consumidor
12/07/2023 às 16:24
nem entraram mais em contato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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