Empresa InKTech - Site https://******* e https://******* - ENGANAÇÃO

Não resolvido
Sorocaba - SP
26/07/2014 às 10:03
ID: 9541688
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui pessoalmente na loja Ink Technology em Curitiba achando que era a inktec. Chegando lá fiquei decepcionado. O endereço é de uma casa e o site https://******* e https://******* são de uma loja que vende tinta até de 40ml se passando pela Inktec no Brasil. Isso é um absurdo e já denunciei isso a inktec e a Políca. Eu acho isso uma verdadeira enganação. Liguei antes e falaram que era a inktec. Solicito ao reclame aqui que tome providências contra esta empresa InkTech urgentemente.
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Resposta da empresa
02/08/2014 às 16:48
Em resposta a reclamação da Sra. Maria Aparecida Varella, ou a quem quer que seja, temos o seguinte a comentar :
1) A InkTec https://*******, é uma empresa sediada na Coréia do Sul, e produz tintas compatíveis com sua própria marca, para uso em
impressoras de diversas marcas, tais como HP, Epson, Canon, Epson entre outras. Seus produtos estão disponiveis em mais
de ******* paises através de importadores / distribuidores autorizados. Cabe informar que a InkTec nao possui subsidiaria / filial
própria no Brasil.
2) A Ink Technology do Brasil não é a InkTec, mas sim um distribuidor autorizado da mesma, conforme certificado de parceiro
comercial obtido junto ao fabricante.
3) Distribuimos as tintas InkTec no Brasil de duas formas :
a) Para lojistas / revendedores através de negociações diretas com os mesmos.
b) Para usuários finais, através do site https://*******, pertencente a nossa coligada CBR Comercial importadora
Ltda a qual é especializada em comercio eletrônico e vende as tintas InkTec somente através de sua loja virtual enviando
os pedidos unicamente pelos Correios. Por isso nao necessita e não possui loja fisica para atendimento de clientes.
4) Em nenhuma hipótese nos fazemos passar pela própria InkTec e conforme ja exposto acima somos distribuidores devidamente
autorizados da marca. Fica a disposição de qualquer interessado contactar a fabrica para obter as devidas confirmações se
achar necessário.
5) Havendo interesse de sua parte em adquirir pessoalmente as tintas InkTec podera dirigir-se a nossa matriz situada à Rua
Voluntarios da Pátria, ******* | Centro | Curitiba | PR | Fone*******.
Ficamos a disposição para demais esclarecimentos que se façam necessários,
Atenciosamente,
Sebastião Dario da Rocha
Diretor Comercial
Réplica do consumidor
30/08/2014 às 18:38
Solicito ao senhor que pare de se passar pela empresa inktec inclusive fazendo de tudo para passar para nós compradores que é a própria inktec no brasil. Isso é falsidade ideológica pura com o intuito de enganar nós. Já entrei em contato com a inktec na Coréia para denunciar esta sua conduta. Quanto ao suposto certificado que o senhor apresenta está vencido. Eu não vou mais na sua empresa e nem vou comprar nada. Fica um alerta para outras pessoas sobre o narrado. O endereço que está no seu site é de uma casa e não de uma loja.
Consideração final do consumidor
30/08/2014 às 18:39
Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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