Empresa InKTech - Site https://******* e https://******* - ENGANAÇÃO

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

26/07/2014 às 10:03

ID: 9541688

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui pessoalmente na loja Ink Technology em Curitiba achando que era a inktec. Chegando lá fiquei decepcionado. O endereço é de uma casa e o site https://******* e https://******* são de uma loja que vende tinta até de 40ml se passando pela Inktec no Brasil. Isso é um absurdo e já denunciei isso a inktec e a Políca. Eu acho isso uma verdadeira enganação. Liguei antes e falaram que era a inktec. Solicito ao reclame aqui que tome providências contra esta empresa InkTech urgentemente.

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Resposta da empresa

02/08/2014 às 16:48

Em resposta a reclamação da Sra. Maria Aparecida Varella, ou a quem quer que seja, temos o seguinte a comentar :



1) A InkTec https://*******, é uma empresa sediada na Coréia do Sul, e produz tintas compatíveis com sua própria marca, para uso em

impressoras de diversas marcas, tais como HP, Epson, Canon, Epson entre outras. Seus produtos estão disponiveis em mais

de ******* paises através de importadores / distribuidores autorizados. Cabe informar que a InkTec nao possui subsidiaria / filial

própria no Brasil.

2) A Ink Technology do Brasil não é a InkTec, mas sim um distribuidor autorizado da mesma, conforme certificado de parceiro

comercial obtido junto ao fabricante.

3) Distribuimos as tintas InkTec no Brasil de duas formas :



a) Para lojistas / revendedores através de negociações diretas com os mesmos.

b) Para usuários finais, através do site https://*******, pertencente a nossa coligada CBR Comercial importadora

Ltda a qual é especializada em comercio eletrônico e vende as tintas InkTec somente através de sua loja virtual enviando

os pedidos unicamente pelos Correios. Por isso nao necessita e não possui loja fisica para atendimento de clientes.

4) Em nenhuma hipótese nos fazemos passar pela própria InkTec e conforme ja exposto acima somos distribuidores devidamente

autorizados da marca. Fica a disposição de qualquer interessado contactar a fabrica para obter as devidas confirmações se

achar necessário.

5) Havendo interesse de sua parte em adquirir pessoalmente as tintas InkTec podera dirigir-se a nossa matriz situada à Rua

Voluntarios da Pátria, ******* | Centro | Curitiba | PR | Fone*******.



Ficamos a disposição para demais esclarecimentos que se façam necessários,



Atenciosamente,



Sebastião Dario da Rocha

Diretor Comercial

Réplica do consumidor

30/08/2014 às 18:38

Solicito ao senhor que pare de se passar pela empresa inktec inclusive fazendo de tudo para passar para nós compradores que é a própria inktec no brasil. Isso é falsidade ideológica pura com o intuito de enganar nós. Já entrei em contato com a inktec na Coréia para denunciar esta sua conduta. Quanto ao suposto certificado que o senhor apresenta está vencido. Eu não vou mais na sua empresa e nem vou comprar nada. Fica um alerta para outras pessoas sobre o narrado. O endereço que está no seu site é de uma casa e não de uma loja.

Consideração final do consumidor

30/08/2014 às 18:39

Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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