Compras on-line
Não respondida
Belo Horizonte - MG
29/07/2026 às 13:40
ID: 255134477
Boa tarde.
Realizei a compra de um forno de sublimação com a Brasko há quase duas semanas. Até o momento, o produto não foi postado e não recebi informações concretas sobre o andamento do pedido.
A empresa solicitou diversos dados e informações, que foram prontamente fornecidos, porém, após isso, não houve um acompanhamento adequado. Tenho tentado contato por e-mail e WhatsApp, mas as respostas são demoradas, insuficientes ou simplesmente não ocorrem.
Diante da falta de informações, da ausência de despacho do produto e da dificuldade de comunicação, solicito formalmente o cancelamento imediato da compra e o estorno integral do valor pagamento.