A encomenda veio errada
Em réplica
Recife - PE
05/03/2025 às 13:03
ID: 211364785
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um cartucho de toner HP 255X (55X), compatível com impressora HP LaserJet P3010, P3015, e recebi um cartucho 258X (58X), para impressora M404.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 08:54
Olá. Bom dia
Conforme pedido *******, o Cliente comprou Toner Original Impressora HP 58x CF258x M404n M404dw M428dw M428fdw
SKU: HP258X-B
Portando o pedido esta correto, foi enviado o produto comprado.
Reclamação totalmente sem fundamento que o cliente esta fazendo aqui.
Réplica do consumidor
06/03/2025 às 13:58
Poderia até me enganar entre 55X e 58X. Mas trocar uma impressora P3015 por uma M404? Nunca ocorreria este erro.
Réplica da empresa
06/03/2025 às 14:08
O senhor comprou um Toner 258X (58X) foi enviado o toner 258x (58x) Exatamente como no pedido. Se o Senhor precisa do Toner 55X não deveria ter comprado o 58X.