Atendimento demorado e falta de informação sobre validade da urina no laboratório Inlab
Em réplica
São Luís - MA
09/10/2025 às 07:27
ID: 228897633
Estive agora de manhã no laboratório inlab pra fazer uma cultura da urina, cheguei laboratório 6h30 e fui atendido 7h15 e a atendente me diz que a urina só tem validade de 30 minutos,sendo que tinha uma atendente esse tempo todo e chegou outra as 7h10. Já estive outras vezes lá e a atendente atendia e tirava o sangue do pacientes, aguardando outros chegarem
[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento esse laboratório, horrível mesmo
Compartilhe
Resposta da empresa
14/10/2025 às 17:00
Prezado Senhor Romulo, Boa tarde.
Agradecemos a oportunidade de averiguações e providências.
Nossas sinceras desculpas pela experiência vivenciada.
Conforme nosso contato, vamos continuar efetuando as devidas medidas internas para garantir a qualidade do serviço prestado.
Registramos no protocolo *******5.
Permanecemos a disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria INLAB Laboratório .
Réplica do consumidor
15/10/2025 às 10:32
Vou voltar novamente no mesmo laboratório pra ver se realmente foi tomada alguma providência!