Demora e descaso no atendimento em laboratório
Respondida
São Luís - MA
01/07/2025 às 09:05
ID: 220961327
Levei a minha mãe para realizar um exame, não tinha ninguém para atender na recepção, passou mais de 20 minutos e ninguém apareceu, fui questionar o funcionário, ele falou que estava e uma coleta que era para eu aguardar que só tinha dois funcionários, sendo que minha mãe é 80+, e o mesmo vez descaso, como se não tivesse nem aí para o outros, atendimento persimo..Local do laboratório, fica no Vinhais em São Luís do Maranhão. Outros relatos é de clientes é que chegam aos 40 minutos de espera.
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Resposta da empresa
02/07/2025 às 14:47
Prezado Senhor Salomão, boa tarde!
Para que possamos analisar e resolver sua demanda da melhor forma possível, solicitamos que o cliente titular entre em contato diretamente conosco ou nos forneça a autorização formal para tratarmos do assunto em nome dele, respeitando as normas de privacidade e proteção de dados.
Estamos à disposição para ajudar assim que recebermos as informações necessárias.
Atenciosamente,
Ouvidoria Inlab