Exame sem resultado
Resolvido
São Luís - MA
11/05/2026 às 15:10
ID: 248315449
Entreguei o exame dia *****, dia ***** apareceu como disponível mas sem nenhum resultado, já liguei 3 vezes para resolver o problema em uma das vezes o atendente desligou a ligação e nas outras 2 não tive nenhuma empatia por parte dos atendentes! Fora o episódio, o laboratório é cheio, somente com uma pessoa para o atendimento! Não procuro mais este laboratório nem pra coleta de um simples hemograma
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:22
Prezada Sra. Eva, bom dia!
Agradecemos por nos acionar.
Conforme contato, lamentamos os transtornos causados e prestamos as devidas orientações quanto ao atendimento solicitado.
Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos serviços e agradecemos seus apontamentos.
Manifestação registrada sob o protocolo n *****.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria INLAB MA
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 11:04
A atendente do sac é muito prestativa mas os outros quando liguei para resolver o problema são sem empatia e ríspidos. O inlab caiu muito a qualidade. Procurarei outro laboratório para não ter novos problemas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7