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São Luís - MA

23/04/2026 às 09:08

ID: 246734125

PREJUÍZO POR ERRO DE CADASTRAMENTO

Dia 31/03/26 , levei minha cunhada *****, para entregar material de pele lesional, retirado pelo médico dermatologista na SUPERCLÍNICA de São Luís Maranhão bairro Renascença,

Paguei R$ 650,00 pelo serviço do médico + consulta de R$ 180,00 e R$ 139,00 para realizar a Biópsia e Imunofluorescência.

O médico pediu e descreveu o exame como IMUNOHISTOQUIMICO. Voltei lá no médico na hora e perguntei se era a mesma coisa que IMUNOFLORECENCIA. Ele afirmou que sim e a atendente do laboratório tbm.

Paguei o valor e mais uma vez disse a atendente do laboratório : - São dois exames e ela disse que estava tudo certo, era aquilo mesmo que o médico havia pedido.

Pois bem, dia 14/04/26 ,pegamos o resultado e eu e minha cunhada fomos no médico , dia 16/04/26 . O médico perguntou: Cadê o IMUNOHISTOQUIMICO?

Eu disse - não sei . Ele disse: - o laboratório não fez.
Fui ao laboratório no outro dia, e pra minha surpresa, um rapaz me atendeu ,examinou toda a documentação e confirmou :
A atendente esqueceu de cadastrar o exame. Ele ligou pra São Paulo e a médica disse que não fez porque não estava cadastrado pra fazer ,porém ERA NECESSÁRIO FAZER.
A própria médica sugeriu uma "nota" , sem sequer saber que O ERRO FOI DA ATENDENTE acho que o nome dela é esse.
O atendente disse que o laboratório iria ligar , pelo que não fez até a data de hoje.

RESULTADO: E AGORA O QUE FAZER??

O material não presta mais , era desse resultado, que o médico imedicar minha cunhada

VAI PERDER TODO O VALOR QUE FOI PAGO ? Juntei esse valor com tanto sacrifício e tudo perdido por conta de uma irresponsabilidade.

QUERO UMA SOLUÇÃO, ABSURDO.


O CPF DA MINHA CUNHADA
CPF *****