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Curitiba - PR

13/05/2026 às 11:02

ID: 248516323

[Editado pelo Reclame Aqui]
Fica mandando um quiz de cancelamento e no final do quiz manda um numero de whatsaap QUE NAO EXISTE E FUNCIONA MAIS! NÃO DANDO PARA CANCELAR!![Editado pelo Reclame Aqui], se não cancelar terá consequencias.

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Resposta da empresa

14/05/2026 às 09:04

Olá, Henrique.

Conforme conversamos agora há pouco através do nosso suporte no WhatsApp, viemos confirmar que a sua solicitação já foi 100% resolvida.

Explicamos que o nosso número de atendimento possui um horário de funcionamento comercial. Tentativas de contato fora desse período podem não ser processadas pelo nosso sistema de roteamento, o que acabou gerando a impressão de que o contato não estava disponível.

De qualquer forma, prezamos pela agilidade e confirmamos que o cancelamento definitivo da sua assinatura já foi realizado em nosso sistema. Com isso, garantimos que não haverá nenhuma cobrança futura.

Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição em nossos canais oficiais durante o horário de atendimento.

Atenciosamente,
Cristiano Gaetan
Equipe inlead