Assinatura de [Editado pelo Reclame Aqui].

Respondida
Curitiba - PR
13/05/2026 às 11:02
ID: 248516323
[Editado pelo Reclame Aqui]
Fica mandando um quiz de cancelamento e no final do quiz manda um numero de whatsaap QUE NAO EXISTE E FUNCIONA MAIS! NÃO DANDO PARA CANCELAR!![Editado pelo Reclame Aqui], se não cancelar terá consequencias.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2026 às 09:04
Olá, Henrique.
Conforme conversamos agora há pouco através do nosso suporte no WhatsApp, viemos confirmar que a sua solicitação já foi 100% resolvida.
Explicamos que o nosso número de atendimento possui um horário de funcionamento comercial. Tentativas de contato fora desse período podem não ser processadas pelo nosso sistema de roteamento, o que acabou gerando a impressão de que o contato não estava disponível.
De qualquer forma, prezamos pela agilidade e confirmamos que o cancelamento definitivo da sua assinatura já foi realizado em nosso sistema. Com isso, garantimos que não haverá nenhuma cobrança futura.
Agradecemos a compreensão e seguimos à disposição em nossos canais oficiais durante o horário de atendimento.
Atenciosamente,
Cristiano Gaetan
Equipe inlead