Gostaria de fazer o cancelamento da plataforma e receber meu REEMBOLSO!
Em réplica
Jacareí - SP
15/01/2025 às 13:46
ID: 207315587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA plataforma cobrou de forma automática no meu cartão de crédito o valor de R$ 97,00 reais.
Porém não quero mais usar e tenho o direito por lei de efetuar o cancelamento, assine no dia 14/01/*******.
Já entrei em contato por todos os canais possíveis ( EMAIL, WHATSAPP, CHAT ) e sem retorno.
Desde já agradeço!
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Resposta da empresa
17/01/2025 às 10:14
Olá,
Você tem total direito de cancelamento, e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Por favor, envie o e-mail de cadastro utilizado na plataforma para o endereço [email protected], e providenciaremos o reembolso ainda hoje.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos à disposição para ajudar com o que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Inlead
Réplica da empresa
11/02/2025 às 14:43
Olá,
Gostaríamos de saber se o cancelamento e reembolso foram processados corretamente e se está tudo certo com a sua solicitação. Caso precise de mais alguma ajuda ou tenha alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar no que for necessário.
Ficamos no aguardo do seu retorno.
Atenciosamente,
Equipe inlead