Nao gostei da plataforma
Resolvido
Porto Alegre - RS
26/10/2024 às 12:03
ID: 200576043
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de solicitar o cancelamento e reembolso da mesmo, fiz o plano de *******,00 mas nao gostei da plataforma.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/10/2024 às 00:30
Olá, o cancelamento pode ser realizado direto na plataforma e quanto ao reembolso, sua assinatura foi feita no dia 15/10, ou seja, já passou do prazo padrão de 7 dias de garantia.
Se precisar de contato no suporte basta acionar o campo Precisa de Ajuda no dashboard da plataforma.
Equipe inlead.
Réplica do consumidor
27/10/2024 às 10:28
Não foi feita dia 15/10 a compra foi realizada no dia 23/10, se passaram somente 4 dias! Favor realizar a consulta novamente em seu sistema, mas se não for possivel tenho todos comprovantes que a compra a compra foi realizada no dia 23.
Réplica da empresa
28/10/2024 às 18:43
Consultamos em nosso sistema e entramos em contato via Whatsapp para resolver o caso mas sem retorno por sua parte.
Ficamos no aguardo.
Equipe inlead.
Consideração final do consumidor
29/10/2024 às 16:32
Tudo certo, estornaram e cancelaram, infelizmente a plataforma não servia para o que eu gostaria de fazer, mas recomendo para quem queira testar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10