Atraso na entrega e falta de atualização sobre o pedido

Resolvido
Belo Horizonte - MG
07/02/2026 às 16:14
ID: 240076305
Boa tarde. Fiz um pedido dia 28 de janeiro e ate hj ele nao recebi nenhuma informação de atualização nem de postagem. Ja mandei mensagem pelo site e pelo whats tb.
Aguardo
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 13:55
Olá, Renata. Boa tarde!
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos sinceramente o transtorno que você está enfrentando. Verificamos nossos registros internos, mas até o momento não localizamos nenhum pedido cadastrado em seu nome em nossa loja.
Para que possamos ajudá-la com agilidade e precisão, poderia, por gentileza, nos informar o número do pedido e confirmar se a compra foi realizada na Inline Store? Com esses dados, conseguiremos verificar imediatamente o ocorrido e dar andamento à solução.
Estamos à disposição para resolver sua situação com prioridade e garantir que tudo seja esclarecido o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Equipe Inline Store
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 17:37
Após a demora, entraram em contato e resolvemos a questão da entrega.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10