Dosímetro com defeito causa transtornos e risco de comprometer trabalhos.
Resolvido
Dourados - MS
13/01/2026 às 08:11
ID: 237486757
Comprei um equipamento DOSIMÉTRO, veio com defeito, estou tendo a maior dor de cabeça para resolver, inclusive, com o risco de comprometer trabalhos pela empresa não resolver o meu problema com o equipamento e não me enviar outro.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 11:29
Agradecemos o seu contato. Conforme alinhado, após a chegada do seu equipamento à nossa área responsável, a solução já foi definida e estamos providenciando o retorno do equipamento com a maior brevidade possível. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e acompanharemos o processo até sua conclusão.
Atenciosamente,
Inlite Technology
Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 14:07
Embora o problema tenha sido resolvido, poderíamos ter chegado a uma solução mais rápida e com menos desgaste se a proposta de evniar um equipamento novo tivesse sido feita logo de início da conversa. Mas ficou resolvido e estou no aguardo do novo equipamento, que já foi enviado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6