Atendimento médico inadequado e omissão de suporte ao paciente na Clínica INMED
Não respondida
Brasília - DF
24/01/2026 às 15:11
ID: 238708915
No dia 23/01/2025, por volta das 10h50, compareci à Clínica INMED Recanto das Emas para consulta com o ortopedista ***** (CRM-DF *****).
Desde o momento em que entrei no consultório, fui tratada de forma extremamente ríspida, grosseira e desrespeitosa pelo médico, que falou comigo em tom alterado, demonstrando irritação, impaciência e falta total de empatia. O profissional não me deixou explicar minha situação, insinuou que eu estaria mentindo e conduziu o atendimento de forma humilhante.
A postura foi tão agressiva que não consegui sequer concluir a consulta, saindo da sala profundamente abalada, em crise de choro, tremendo e passando mal. Nunca me senti tão desrespeitada em um ambiente de saúde.
Diante da gravidade do ocorrido, procurei imediatamente a diretoria/coordenação da clínica, solicitando providências. Para minha surpresa e indignação, fui informada de que a direção não poderia me atender porque estava em reunião, mesmo diante de uma paciente passando mal após um atendimento médico inadequado. Achei isso um absurdo e uma total falta de respeito com o paciente.
O impacto emocional foi tão grande que, ainda no mesmo dia, precisei procurar atendimento em pronto-socorro, onde fui medicada, inclusive com medicação na veia, e recebi prescrição médica para uso domiciliar.
Registro esta reclamação não apenas pela conduta do médico, que considero incompatível com a ética e o respeito que se espera de um profissional de saúde, mas também pela omissão da clínica, que falhou em oferecer suporte mínimo ao paciente em um momento de crise.
Espero uma posição oficial da Clínica INMED, esclarecimentos sobre as providências adotadas e medidas para que outros pacientes não passem pela mesma situação.